Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 0neBet tại địa chỉ 0nebet.app, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại đây. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Tóm tắt nhanh: 0neBet thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ tài khoản và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán thông tin của bạn. Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, 0neBet cần thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Cụ thể gồm:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Mục đích thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD |
Xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin liên lạc |
Email, số điện thoại |
Liên lạc tài khoản, bảo mật 2 lớp |
| Dữ liệu tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay |
Xử lý nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt |
Phát hiện gian lận, bảo mật |
| Lịch sử hoạt động |
Cược đã đặt, giao dịch, phiên đăng nhập |
Hỗ trợ khách hàng, báo cáo nội bộ |
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
0neBet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo quy định.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
- Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các cập nhật quan trọng liên quan đến dịch vụ.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích hành vi người dùng (dữ liệu được ẩn danh hóa).
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba hoặc xây dựng hồ sơ hành vi để bán cho đối tác bên ngoài.
3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Việc xử lý dữ liệu cá nhân tại 0neBet dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
- Thực hiện hợp đồng: Cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản.
- Tuân thủ pháp luật: Xác minh danh tính, chống rửa tiền (AML) và báo cáo theo yêu cầu pháp lý.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ.
- Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi và nội dung marketing — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
0neBet có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác đáng tin cậy trong phạm vi giới hạn và có kiểm soát:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết để xử lý giao dịch tài chính an toàn.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các game provider cần xác minh phiên chơi và kết quả ván cược.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba giúp xác thực giấy tờ tùy thân.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Cam kết rõ ràng: 0neBet không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Mọi đối tác đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với chúng tôi.
5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Website của 0neBet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng gồm:
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện dịch vụ.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ cài đặt và tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, giao diện…).
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
6. Bảo Mật Dữ Liệu
Bảo vệ thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu của 0neBet. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
- Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt — chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thường.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn để bảo vệ tài khoản.
- Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và phản ứng nhanh với các sự cố bảo mật.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và bên thứ ba độc lập.
- Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc "tối thiểu đặc quyền" — chỉ nhân viên cần thiết mới được xem dữ liệu nhạy cảm.
7. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
0neBet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Xóa hoặc ẩn danh hóa sau tối đa 2 năm kể từ ngày đóng.
- Log kỹ thuật: Tự động xóa sau 90 ngày.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy ngược về cá nhân.
8. Quyền Của Người Dùng
Với tư cách người dùng tại 0neBet, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 0neBet đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc giữ lại).
Quyền di chuyển dữ liệu
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email privacy@0nebet.app. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
9. Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi
0neBet nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
- Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
- Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ 0neBet nên liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.
Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 0neBet, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email support@0nebet.app.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
0neBet có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản cho tất cả người dùng đang hoạt động.
- Trong trường hợp thay đổi lớn ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ yêu cầu xác nhận đồng ý lại.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 0neBet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
11. Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của 0neBet, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
